Por lo general, la gente utiliza las redes sociales como un medio de difusión para comunicar ciertas cosas que se desean emitir a sus contactos como también, para interactuar con ellos, compartir y relacionarse bajo los protocolos o líneas correctas de las políticas del servicio o red social que se utiliza. Ahora bien, como todo en la vida existen excepciones a la regla y en la red social Instagram existen personas (pocas, por suerte) que hacen un uso incorrecto de este servicio logrando así, perjudicar o causar más de algún problema a una o varias personas.
Precisamente, uno de estos pequeños grandes problemas son las cuentas falsas en Instagram que crean ciertos “sujetos” con objetivos a veces, muy claros y otros bastante inciertos y que pueden llegar a molestar o incluso, causar mucho daño… Debido a esto, la red social Instagram tiene habilitado un valioso mecanismo para poder reportar o denunciar un perfil falso en Instagram y así, pueda ser cerrada dicha cuenta y que se preserve un entorno seguro en esta plataforma social. Aquí, en Recursos Prácticos te indicamos el proceso que debes seguir para poder denunciar una cuenta falsa en Instagram.
También, te puede ser práctico saber: cómo acreditar una cuenta de Instagram
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Denunciar cuenta en Instagram | Aclaración
Ahora bien, antes de explicarles el procedimiento para emitir una denuncia de una cuenta falsa en Instagram es necesario decir, que los interesados procedan seriamente y con responsabilidad ya que, el mal uso de este tipo de servicio puede entorpecer o ralentizar el soporte para las personas que realmente tengan este problema y requieren que se resuelva con prontitud este inconveniente. Dicho esto, pasamos a la acción!!.
Bueno, existen 2 formas u opciones para emitir una denuncia de una cuenta falsa al equipo de asistencia de Instagram. Una de estas, es para los que no tienen una cuenta en Instagram y la otra, para los que sí tienen una cuenta de Instagram y que pasaremos a describir ambos proceso a continuación.
Cómo denunciar una cuenta falsa en Instagram sin tener cuenta
Para todas las personas que no tiene un perfil de Instagram deberán dirigirse a esta página y luego, tendrán que marcar o tachar una de las 3 respuestas que se ven ante la pregunta ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor tu situación? y ciertamente, la respuesta que marquen será la más idónea al problema que enfrenten.
- Si has marcado: Alguien creo una cuenta para mi empresa u organización Aparecerá un texto más abajo que dice: Si crees que esta cuenta vulnera tus derechos de propiedad intelectual, obtén información sobre cómo reportar esta situación y deberán seguir el enlace.
Entonces, se abrirá una página de Instagram y le darán un clic a: Más información sobre cómo reportar vulneraciones de derechos de autor.
Luego, en la nueva página le dan un clic a Completar este formulario y procederán a emitir la denuncia.
En el caso, que hayan elegido: Alguien creó una cuenta que se hace pasar por mí o un amigo. Aparecerá la pregunta: ¿Tienes una cuenta de Instagram? y deberá ser contestada marcando un “si” o un “no”.
En el caso de un “si”, te mostrarán un enlace donde te explicarán como emitir la denuncia desde tu cuenta y en otro caso de un “no”, te preguntarán esto: ¿Esta cuenta te está suplantando? Deberás contestar y seguir el proceso que te señalan.
- Si has marcado: Alguien creó una cuenta haciéndose pasar por una persona que represento (p. ej., mi hijo) aparecerá un formulario que deberá ser completado de manera correcta y clara y finalmente, hacer un clic en el botón “Enviar” para que la asistencia de Instagram pueda cotejarla y tomar las acciones correctas del caso.
Cómo denunciar una cuenta falsa teniendo cuenta en Instagram
Lógicamente, lo primero que deben hacer es entrar a su cuenta de usuario de Instagram y luego, dirigirse o ingresar a aquel perfil o cuenta de usuario falsa y entonces, para reportar tendrán que:
Tocar los 3 puntos “…” para iOS o bien, “»
“ para Android que se visualizan en la parte superior derecha del perfil.
Luego de esto, seleccionaran o tocaran: Reportar.
Entonces, seguirán tal cual, las instrucciones que se muestran en la pantalla y podrán finalmente, emitir la denuncia respectiva y será el equipo de Instagram la que tomará las acciones que amerite en el caso, de esa supuesta cuenta falsa en Instagram.
Por último, se debe consignar que Instagram se toma el tema de seguridad de manera muy seria y en el caso, que se haga una denuncia se debe proporcionar de toda la información necesaria para que quede más que claro o demostrado esta situación y se pueda actuar con prontitud y certeza.