El tiempo de uso de un servicio online para conocer gente y así, poder hacer nuevas amistades y encontrar pareja depende, de varios factores que están intrínsecamente ligados a cada persona o usuario… No obstante y por lo general, luego de un plazo muchos miembros terminan cerrando o dando de baja su perfil consiguiendo o no, ciertos objetivos que perseguían.
Pues bien, todo usuario que ha creado o registrado una cuenta personal en Twoo tiene la posibilidad cuando guste, de poder hacer efectivo este procedimiento de eliminar su cuenta de Twoo y precisamente, este proceso es el que detalla a continuación ya que, es algo engorroso y puede causar algún dolor de cabeza o confusión al intentar dar de baja el perfil de Twoo que se tiene. Espero, que les sea muy útil este tutorial a los interesados.
Tabla de contenidos
Eliminar cuenta de Twoo | Sugerencia inicial
Una sugerencia opcional que puede ser interesante hacer cuando se quiera proceder a eliminar una cuenta en Twoo y también, en cualquier sitio web (redes sociales) es simplemente, eliminar el contenido fotográfico y también, videos que se han subido al perfil personal que se tenga.
Esta recomendación es valiosa en el extraño caso, que no se elimine bien la cuenta y queden de alguna forma, fotos y videos personales en Twoo o en cualquier otra red social. Con esto, pueden quedar más tranquilo de que ninguna foto o video de ustedes quede por ahí o bien, en el caso que formalicen algo y quede un perfil suyo con otro estatus y que puede generar alguna confusión, entre otras cosas.
Dicha esta sugerencia paso a la acción de describir la forma o los pasos que deben seguir para dar de baja un perfil en Twoo.
Eliminar cuenta de Twoo | Paso # 1
En primer lugar, deberán ingresar con sus datos respectivos a su perfil o cuenta en Twoo y luego de esto, harán un clic en sobre el icono de los 3 círculos que está en la parte de arriba a la derecha.
Con el clic anterior, se desplegara una ventana con diferentes opciones y entonces, tendrán que hacer en la opción que dice “Ajustes”
Eliminar cuenta de Twoo | Paso # 2
En la nueva página que se abrió, se muestran diferentes opciones que permiten la edición de ciertas cosas del perfil que se tiene en Twoo y que son las siguientes: cuenta, productos Twoo, notificaciones, mensajes, verificaciones, privacidad, configuración de correo.
Ahora bien, deberán editar la sección de su cuenta y para esto, tendrán hacer un clic en el icono del lápiz de la opción Mi cuenta que es, la primera de las opciones que se observa.
Eliminar cuenta de Twoo | Paso # 3
Con el clic anterior, se podrá editar algunos datos de tu cuenta pero también, se puede visualizar la opción de Eliminar cuenta y para proceder a hacer esto, se deberá lógicamente hacer un clic sobre el texto que dice Eliminar cuenta.
Eliminar cuenta de Twoo | Paso # 4
Con la acción anterior, se desplegará una ventana central donde les preguntarán: ¿Estás seguro de que quieres eliminar tu cuenta? y más abajo, aparecen una serie de opciones que deberán evaluar y que son, las siguientes: Esconde tu cuenta de Descubre y de los resultados de Búsqueda, Quita todos los mensajes y me gusta, Recibe menos correos, Cierra sesión en su lugar y Borrar cuenta.
Pues bien, en el caso que efectivamente desean eliminar su cuenta tendrás que tachar o marcar el círculo que antecede la opción «Borrar cuenta» y después de eso, un clic en el botón que dice “Continuar“.
Eliminar cuenta de Twoo | Paso # 5
Con el paso anterior, se despliega otra ventana central donde te invitan a cambiar de opinión ofreciendo la tentadora opción de 3 días de Twoo Premium gratis y en el caso, en que encuentres interesante esta opción y digna de probar, tendrás que hacer un clic en el botón que dice: Empieza tus tres días de prueba gratis y desde ese preciso momento, podrás acceder a los beneficios de una cuenta Twoo Premium.
En el caso, que no desees este beneficio y deseas eliminar tu cuenta de Twoo tendrás que hacer un clic en el texto que dice «Borrar cuenta» que está debajo del botón que dice: Empieza tus tres días de prueba gratis.
Eliminar cuenta de Twoo | Paso # 6
Por último, se abrirá una ventana donde te indican seleccionar de la opción desplegable “Por favor elije una razón” por qué quieres dejarlos y que son, las siguientes: Recibo demasiados correos de Twoo, Tengo demasiada actividad en mi cuenta Twoo, He encontrado pareja/ amigo(s) a través de Twoo, He encontrado pareja/amigo(s) fuera de Twoo, No creo que Twoo sea útil, Me preocupa mi privacidad, Otro (por favor, explica).
Luego de eso, escribe algún detalle en el casillero referido a tu elección y finalmente, un clic en el botón «Continuar«.
Voila! con todo el proceso anterior, has eliminado correctamente tu cuenta de usuario de Twoo.
Nota 1 | En el momento, en que cierras tu cuenta de Twoo se envía un mensaje a tu correo indicando la acción que acabas de realizar y además, te indican que tienes hasta 6 meses para recuperar y activar esta cuenta que acabas de eliminar y después, de ese tiempo no habrá opción alguna de volver con esa cuenta a Twoo. Es por eso, que se recomienda guardar este mensaje y no eliminarlo hasta que haya pasado los 6 meses respectivos.
No puedo seguir ninguna opción de las que dan, porque al entrar a Twoo, me aparece un cartel que confirme la dirección y lo que veo que pusieron fotos mias pero, no puedo mirar nada y me dicen que me mandaron a mi mail la confirmación y no llega nada, desde anoche estoy.
Anoche entre a Twoo y estuve horas y me dicen que me mandaron confirmación y no puedo entrar. También, está completamente prohibido que me saquen fotos de Facebook. Ya no sigo más, quiero salir y esta por favor, me eliminan ya… veo unas cuantas fotos, que no puse y me aparece en cartel que me mandaron confirmación por mail y no es así… no hagan eso.
Hola Mireya,
bienvenida al club de los que tiene problemas de acceso a su cuenta de Twoo… A ver, te cuento…A veces, este mensaje que llega al correo electrónico para así, poder confirmar esa dirección no aparece directamente en la bandeja de entrada ya que por alguna razón, es posible que el mesnaje pase directamente a la carpeta de mensajes no deseados o spam que todo servicio de correo eelctrónico tiene es por eso, que te recomiendo revisar esa carpeta y ver, si está ahí ese mensaje de Twoo y recuerda revisar el correo electrónico correcto no otro.
Ahora bien, si los problemas continuán sería mejor intentar comunicarse directamente con Twoo y para ello, puedes buscar el Twitter o Facebook e informar claramente tu problema…
https://twitter.com/twoo
https://www.facebook.com/ilikeTwoo
Mucha suerte, saludos!