¿Han perdido su cuenta de Wish? o bien, ¿No pueden entrar a su cuenta de Wish? Entonces, bienvenido al club… ¡Toma asiento! La verdad, este tipo de situaciones les pasa a un número considerable de personas y suele ser un incordio como también, todo un lio intentar restablecer la cuenta de Wish sin tener que morir en el intento. Pero descuiden, en RecursosPrácticos.com nos hemos dado la tarea de ofrecer esta guía: cómo recuperar una cuenta de Wish si se han registrado con correo, Facebook o Google y así, puedan volver a acceder a su perfil de Wish tal como lo hacían antes y disfrutar de las ofertas y oportunidades únicas de esta tienda online.
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Tabla de contenidos
Cómo recuperar una cuenta de Wish | Paso #1: Entrar a Wish
En primer lugar, es necesario que accedan al home o portada de Wish propiamente tal y para ello, bastara una simple búsqueda con el término “Wish” en Google y luego de eso, darle un clic al resultado correcto o bien, cargando la dirección web en la barra de direcciones: www.wish.com y listo.
Cómo recuperar una cuenta de Wish | Paso #2: Ir a iniciar sesión en Wish
Una vez en la portada de Wish, se deberá procederá a dar un clic en el botón celeste que dice: “Iniciar sesión” y que aparece en una ventana central para de esta manera, puedan iniciar el proceso para restablecer la cuenta de Wish que tienen.
Con el clic anterior y en esta misma ventana, aparecerán las distintas opciones para poder iniciar sesión en Wish propiamente tal y que son, las siguientes: iniciar sesión con correo y contraseña, iniciar sesión con Facebook y por último, iniciar sesión con Google.
Cómo recuperar una cuenta de Wish | Paso #3: Restablecer cuenta en Wish [Correo, Facebook y Google]
Entonces ahora, es el momento de restablecer una cuenta en Wish de acuerdo a la opción que utilizaron de registro. A continuación, explicaremos claramente la forma de restablecer una cuenta en Wish con cada una de estas opciones empezando con la opción de correo, luego la opción de Facebook y al final, la opción de Google (revisen la solución de su interés).
Restablecer una cuenta de Wish con el correo electrónico · [Recuperar contraseña de Wish]
La primera opción, sirve para todas aquellas personas que han podido crear una cuenta en Wish con un correo electrónico y que ahora -por una extraña razón-, no pueden acceder a su perfil. Pues bien y en este caso, deberán empezar por dar un clic en la pregunta, que dice: ¿Olvidaste tu contraseña? Que aparece abajo del botón que dice: “Iniciar sesión”.
Ahora bien, deberán ingresar de manera correcta el correo electrónico con el que se registraron en Wish y luego de eso, darán un clic en el botón que dice: “Enviar”.
Nota N°1: Si por alguna razón, no recuerdan el correo electrónico con el que se han registrado en Wish. Entonces, deberán probar cada uno de los correos que tengan hasta que así, puedan dar con el correo electrónico correcto.
Al dar el clic en el botón “Enviar”, aparecerá una ventana central donde les indican que han enviado un mensaje con un enlace a su correo y les conminan a revisarlo para que así, puedan restablecer su cuenta de Wish y aquí, confirmaran dándole un clic al botón que dice: OK.
Pues ahora, deberán iniciar sesión en su correo electrónico con el que se registraron en Wish y luego de eso, abrirán el mensaje que les han enviado por parte de Wish y darán un clic, en el botón que dice: “Restablecer contraseña” para así, poder recuperar su cuenta de Wish.
Nota N°2: Por cierto y en algunos casos, es posible que el mensaje sea filtrado por el servicio de correo que usen y no aparezca en la bandeja de entrada por esta razón, es necesario que revisen la carpeta de mensajes no deseados o spam (a nosotros nos pasó esto y además de eso, se demoró en llegar el mensaje). Ahora bien y si esperado un buen tiempo, no les llego el mensaje de Wish podrán solicitar él envió nuevamente de ese mensaje.
Con el clic anterior, serán dirigidos a una página de Wish llamada: Restablecer contraseña donde podrán -efectivamente-, restablecer su cuenta de Wish creando para ello, una nueva contraseña que deberán ingresar en el primer casillero y luego de eso, escribirla nuevamente en el casillero de más abajo y finalmente, le darán un clic al botón verde que dice: “Restablecer”.
¡Voila! Les indican que su contraseña se cambió sin problemas y ahora, podrán iniciar sesión sin ningún inconveniente con su correo electrónico y la contraseña que acaban de crear.
Nota N°3: Si aún tienen problemas para acceder a su perfil de Wish, al final del texto les señalamos la forma de ponerse en contacto con Wish.
Restablecer Wish con Facebook · [Recuperar contraseña de Wish]
Ahora bien y por otra parte, si han creado una cuenta en Wish vinculando su perfil de Facebook y por una u otra extraña razón, no han podido acceder a su cuenta de Wish. Entonces, deberán fijarse en lo siguiente:
- Para ingresar a su cuenta de Wish, necesariamente deben iniciar sesión con los datos de su perfil de Facebook (correo o teléfono y contraseña) pues su cuenta de Wish está vinculada a su Facebook.
- Si han cambiado su correo o contraseña de su cuenta de Facebook, deberán saber que al momento de iniciar sesión en Wish deberán ingresar ese nuevo correo o contraseña de acceso y no, la que se tenía antes.
Una vez aclarado lo anterior, podrán definir donde está el problema (Facebook o Wish) y para ello, simplemente podrán ir a Facebook e iniciar sesión tal como lo hacen siempre con los datos respectivos de su cuenta y en el caso, en que no puedan acceder el problema lo tienen en Facebook y si pueden acceder a su Facebook, el problema esa en Wish.
* Por cierto: Revisa esta manera para entrar a Facebook sin correo o teléfono…>>
Pues bien, para resolver este pequeño gran inconveniente sea que este en Facebook o Wish podrán optar por recuperar su cuenta de Facebook y para ello, lo pueden hacer desde el mismo Facebook o bien, dándole un clic al botón que dice: “Iniciar sesión con Facebook”.
Con ello, se abrirá una ventana de Facebook para iniciar sesión y como no pueden acceder, darán un clic en la pregunta, que dice: Forgot account?
Se abrirá una nueva pestaña en su navegador de Facebook que les permitirá restablecer su cuenta y entonces aquí, deberán seguir las instrucciones hasta tener ese correo que se olvidó o contraseña de Facebook y luego de eso, podrán iniciar sesión en Wish con ese correo y contraseña que ahora saben de su cuenta de Facebook.
Restablecer Wish con Google · [Recuperar contraseña de Wish]
Por último, si han creado una cuenta en Wish vinculando su cuenta de Google y no pueden entrar o acceder. Entonces y antes que todo, deberán saber lo siguiente:
- Para acceder a su cuenta de Wish, deberán iniciar sesión en su cuenta de Google con el correo electrónico Gmail y la contraseña respectiva, ya que Wish está vinculada a su cuenta.
- Si han cambiado la contraseña de su cuenta Google, al momento de iniciar sesión en Wish deberán ingresar el correo Gmail y esa nueva contraseña de su correo Gmail y no la antigua.
Aclarado los puntos anteriores y si aún no pueden entrar a su cuenta de Wish, podrán hacer lo siguiente:
Diríjanse a Gmail e iniciar sesión con los datos respectivos y si no pueden acceder, el problema radica en su cuenta de Gmail y si pueden acceder a su Gmail, el problema debe estar en Wish. Ahora bien y cualquiera sea el caso, podrán perfectamente probar cambiando la contraseña de su cuenta de Google y así, poder acceder a su cuenta de Wish y para ello, podrán hacerlo desde Google o bien, dar un clic en el botón rojo que dice: Iniciar sesión con Google
Al hacer lo anterior, se abrirá una ventana que permite iniciar sesión en Google y para ello, deberán ingresar su correo electrónico y dar un clic en el botón que dice: Siguiente
Entonces ahora y en la nueva ventana, deberán dar un clic en la pregunta que dice: ¿Haz olvidado tu contraseña?
Luego de eso, deberán seguir las instrucciones que les indican para poder crear una nueva contraseña para su cuenta de Google que les permitirá una vez realizada la operación, acceder a Wish y Google con esa nueva contraseña. Recuerden, que la cuenta de Wish ha sido vinculada a su cuenta de Google y cualquier cambio que efectúen de contraseña deberán si o si, aplicarla al momento de iniciar sesión en Wish con su cuenta de Google.
Cómo recuperar una cuenta de Wish | Contactar con Wish
Finalmente, si aún no han podido recuperar su cuenta de Wish con su correo, Facebook o bien, Google. Existe una última opción, que puede ser su boya de salvación y que consiste, básicamente en contactarse directamente con la asistencia técnica de Wish y para ello, pueden escribir a: support@wish.com explicando claramente su problema (mejor, si es en inglés) para que así, puedan darle alguna respuesta a su problema, deberán estar atentos a la bandeja de entrada de su correo.
Por otra parte y si lo desean, podrán contactarse con Wish por medio de sus redes sociales ya que muchas veces, las redes sociales de estas tiendas online son muy bien administradas y dan soporte a todas las consultas y para ello, tienen la posibilidad de comunicarse con ellos por su Facebook, Instagram o bien, Twitter y les recomendamos que sea en inglés y que sean claros.
Con este artículo, llamado: cómo recuperar una cuenta de Wish queda resuelto, esta gran entuerto virtual.