Cómo denunciar a alguien en Twitter

Desde un tiempo a esta parte, saber cómo denunciar a alguien en Twitter se ha vuelto una necesidad para algunos usuarios o personas que por una u otra razón, han sido dañados o perjudicados injustamente, por otros usuarios que campan a sus anchas e infringen las políticas del servicio de Twitter. Pues bien, si requieres saber cómo denunciar a alguien en Twitter y no sabes ¿cómo? No te preocupes… Aquí, en Recursos Prácticos estamos para ayudarlos y es por eso, que hemos preparado una guía práctica para que puedan saber cómo emitir una denuncia en Twitter ya sea, por insultos, abusos, acoso y otros tantos motivos que lamentablemente, perjudican este servicio de comunicación social online.

 

* Por cierto, puede revisar esta información complementaria: Cómo detectar un perfil falso en Twitter… >>

 

Antes de denunciar en Twitter | Aclaraciones iniciales

• Todo gran servicio online tiene ciertas políticas generales de uso y ciertamente, Twitter no escapa de ello. Por eso y aunque parezca majadero siempre, es necesario revisar en este caso, las reglas de Twitter y los términos de servicio para saber proceder y desenvolver sin problemas y lógicamente, esto debiera hacerse en Twitter más aún, cuando no se tiene claro: ¿Qué es denunciable en Twitter? y ¿Qué no es denunciable en Twitter?.

 

• Ciertamente, se debe consignar que Twitter se toma muy en serio las denuncias emitidas por los usuarios o personas que desafortunadamente, se han visto con algún problema que les acongoja en esta red social y para hacer frente a esto, tiene un equipo o staff que recibe las denuncias, las coteja e intenta dar una respuesta acorde al problema y es por eso, que este tipo de servicio se debe usar con responsabilidad y seriedad ya que, un mal uso de este soporte perjudica la atención a los problemas reales e importantes que pueden surgir a alguien en Twitter y en el caso, que no se tenga claro si algo es denunciable, se debe averiguar e investigar en la guía de asistencia de Twitter.

 

Dicho lo anterior, pasamos a revisar lo que es denunciable en Twitter y después, cómo denunciar a alguien en Twitter para que tengan el procedimiento aclarado.

Entonces, ¿qué es denunciable en Twitter?

Sin lugar a dudas, existe un abanico amplio y diverso de situaciones o motivos que ameritan ser denunciadas y desde luego, Twitter ofrece en sus directrices generales, el detalle de cada una de estas. Ahora bien y a modo general, se pueden clasificar en 3 tipos:

 

• Denunciar contenido y mal uso de Twitter

En Twitter existe cierta libertad para comunicarse y compartir contenido. Sin embargo, existen algunos límites lógicos que no deben transgredirse como lo es, el uso de marca comercial, derechos de autor, contenido explícito, uso ilícito (actividades ilegales) y uso indebido de las insignias de Twitter.

 

• Denunciar comportamiento abusivo

La libertad de expresión y plantarse con la verdad siempre es bueno y es un bien común que obviamente, siempre es bienvenido. No obstante, cuando expresarse transgrede ciertos límites es denunciable como lo son, las amenazas violentas (directas e indirectas), el acoso, el comportamiento que incite al odio, las cuentas en serie, publicación de información privada, la suplantación de identidad y los daños auto infligidos de algún o algunos usuarios.

• Denunciar el spam

Indudablemente, Twitter se preocupa de la seguridad y protección de sus usuarios y es por eso, que ciertos abusos tecnológicos y el mal conocido como spam no son bienvenidos en esta red social y por ello, es denunciable el uso ilegal de nombre de usuario (cantidad de cuentas creadas, la creación de cuentas con algún o algunos nombres que impidan que otros las utilicen, creación de cuentas para venderlas y otros), spam en invitaciones, venta de nombres de usuarios, malware y suplantación de identidad (phishing), spam en todo su espectro.

 

Cómo denunciar a alguien en Twitter

Bueno, llegamos a la parte práctica del artículo y que consiste exactamente, en responder gráficamente la pregunta: ¿cómo denunciar a alguien en Twitter, propiamente tal? Existen 3 opciones para emitir una denuncia y que son las siguientes:

 

• Denuncia siendo usuario registrado: si tienes una cuenta en Twitter bastara entonces, que accedas a tu cuenta y luego, vayas al perfil del usuario que ha vulnerado las políticas y reglas de la comunidad de Twitter y ahora, deberás hacer un clic en el icono de desbordamiento que se pueden visualizar al lado del botón “seguir o siguiendo” (dependiendo si lo sigues) del perfil que se quiere denunciar.

Luego, se desplegara una ventana con diversas opciones y deberán hacer un clic o pulsar sobre “Reportar a @nombredeusuario” en el caso, que se esté en un computador de escritorio y se pulsara el ícono del engranaje (iOS) o bien, el ícono de desbordamiento (Android) para después, seleccionar de manera correcta y clara el problema con ese usuario de Twitter y pueda ser emitida la denuncia

 

• Denuncia de Tweet: En el caso, que requieras denunciar un tweet entonces, tendrás que ingresar a tu cuenta y después, buscar ese Tweet que se desea denunciar. Una vez, encontrado se pulsará el ícono “v” que se encuentra en la parte superior del Tweet (en la app para iOS y Android) y en el caso, que se está en la web se hará un clic en el ícono de los puntos suspensivos.

 

Después, se seleccionará “Reportar Tweet” y luego de esto, se marcara el tipo de problema que se desea denunciar y en el caso, que se seleccione Está siendo abusivo o perjudicial se les pedirá que proporcionen mayor información. Más información de este tipo de denuncias aquí.

 

• Usuario registrado o no registrado: en el caso que tengas o no una cuenta en la red social Twitter y tengas que efectivamente, denunciar algo lo podrás hacer justamente, accediendo a la página de soporte de Twitter donde te pedirán completar un formulario tachando o marcando en que te pueden ayudar y así, seguir las indicaciones que les ofrecen para emitir la denuncia y pueda la asistencia de Twitter tomar cartas en el asunto.

 

 

Resumiendo y en líneas generales, esta es la forma de cómo denunciar a alguien en Twitter y se aconseja, en casos de dudas o inseguridad a leer claramente las políticas y reglas de Twitter como también, el detalle de lo denunciable donde se explica con claridad cada ítem o punto y por último, se pide usar el servicio de denuncia estrictamente en los casos que lo amerite y no, de forma inescrupulosa que puede hacer pasar un mal momento a alguien con su cuenta de Twitter.